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ベトナム人の方と一緒に働く中で、初めて気づくことがあります。それは、日本の職場では当たり前になっていることが、実はとてもあいまいだということです。日本人同士なら自然に通じる言葉や感覚も、海外人材にとってはわかりにくいことがあります。だからこそ、そこに新しい気づきが生まれます。
日本の職場では、「これ、いい感じで進めておいて」「忙しそうなら手伝ってあげて」といった曖昧な指示がよく使われます。日本人同士では意図が伝わりやすいこうした表現も、海外から来た人材にとっては分かりづらい場合があります。
「どこまで進めればよいのか分からない」
「何を優先すべきかが見えない」
不安や戸惑いにつながる
職場で「空気を読むこと」や「察すること」が重視されがちですが、これは世界共通の価値観ではありません。
異文化で育った人にとっては、業務の進め方や優先順位をはっきりと説明される方が働きやすいと感じます。ベトナム人材に限らず、多様なバックグラウンドを持つ人々と協働する場合、次のような工夫が大切です。
指示やルールを明確に伝える
質問や確認がしやすい雰囲気を作る
仕事の進め方を具体的に説明する
外国人材の受け入れは、単なる採用人数の増加にとどまりません。日本の職場の「あいまいさ」や「思い込み」に気づくきっかけとなります。明確なコミュニケーションを意識することで、日本人スタッフにとっても働きやすい職場づくりにつながります。
相手の文化背景に配慮し、伝え方を見直す
多様な人材が安心して働ける職場環境づくりを推進する
「当たり前」を疑い、柔軟に変化していく姿勢が大切
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